Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV)
1. Présentation de la société
Biodiet.eu est un site internet édité par la société HCB BIO DIET EURL, immatriculée au RCS de Grenoble sous le numéro 491 183 331, dont le siège social est situé au 9002 avenue du Vercors, 38240 Meylan, France.
Adresse e-mail : happy@biodiet.eu
2. Objet des CGUV
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV) régissent l’ensemble des relations entre HCB BIO DIET et toute personne (ci-après dénommée « l’Utilisateur » ou « le Client ») accédant au site ou utilisant les services proposés sur biodiet.eu, incluant :
- Les consultations en ligne avec un diététicien.
- Les formations en ligne sur la santé.
En accédant au site et en utilisant ses services, l’Utilisateur accepte sans réserve les présentes CGUV.
3. Accès au site et aux services
- Consultations en ligne : Les consultations diététiques sont fournies par des professionnels qualifiés. Elles ne remplacent pas une consultation médicale auprès d’un médecin ou spécialiste.
- Formations en ligne : Les contenus éducatifs proposés sont destinés à fournir des informations générales et ne doivent pas être considérés comme des conseils médicaux personnalisés.
- Le site est accessible 24/7, sauf en cas de maintenance ou de force majeure.
4. Création d’un compte
Pour accéder aux consultations ou formations :
- L’Utilisateur doit créer un compte personnel en fournissant des informations exactes et à jour.
- L’Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants.
5. Prix et modalités de paiement
- Les tarifs des consultations et des formations sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
- Le paiement s’effectue par les moyens sécurisés proposés sur le site par carte bancaire via STRIPE.
- Toute commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
6. Annulation et remboursement
- Consultations en ligne :
- Toute annulation doit être effectuée au moins 48 heures avant le rendez-vous pour être éligible à un remboursement.
- En cas d’annulation tardive ou d’absence, aucun remboursement ne sera effectué.
- Formations en ligne :
- Une fois le contenu de formation acheté et accessible, aucun remboursement ne sera possible.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, vidéos, images, logos) présents sur biodiet.eu sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de HCB BIO DIET. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
8. Protection des données personnelles
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la loi Informatique et Libertés, les données personnelles collectées via le site sont utilisées uniquement pour fournir les services demandés.
Les Utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données. Ces droits peuvent être exercés en contactant happy@biodiet.eu.
9. Responsabilité
- HCB BIO DIET ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant d’une mauvaise utilisation des services proposés.
- Les consultations diététiques ne constituent pas un diagnostic médical et ne peuvent remplacer un traitement prescrit par un médecin.
10. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGUV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties conviennent de rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
11. Modification des CGUV
HCB BIO DIET se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGUV. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site.
Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter HCB BIO DIET à happy@biodiet.eu.
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Adresse e-mail : happy@biodiet.eu
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- Les formations en ligne sur la santé.
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- Toute commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
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- Toute annulation doit être effectuée au moins 48 heures avant le rendez-vous pour être éligible à un remboursement.
- En cas d’annulation tardive ou d’absence, aucun remboursement ne sera effectué.
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- Une fois le contenu de formation acheté et accessible, aucun remboursement ne sera possible.
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En cas de litige, les parties conviennent de rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
11. Modification des CGUV
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