1. Introduction
La société HCB BIO DIET EURL, éditrice du site biodiet.eu, accorde une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs. Cette Politique de confidentialité détaille les pratiques de collecte, d’utilisation et de stockage des informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur en France.
En utilisant le site biodiet.eu, l’utilisateur accepte la collecte et le traitement de ses données personnelles conformément à cette Politique.
2. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur biodiet.eu est :
HCB BIO DIET.
- Siège social : 9002 avenue du Vercors, 38240 Meylan, France
- Email : happy@biodiet.eu
3. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de l’utilisation de nos services :
Données fournies directement par l’utilisateur :
- Lors de la création d’un compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Lors des paiements : données de facturation (nom, prénom, adresse) et informations financières (traitées par des tiers sécurisés).
- Lors des consultations ou des formations : informations transmises volontairement dans le cadre des prestations (par exemple, des données de santé dans le cadre des consultations).
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, temps de connexion (via des cookies ou outils d’analyse).
Données sensibles :
Certaines données relatives à la santé peuvent être recueillies dans le cadre des consultations en ligne. Ces données sont traitées conformément aux règles spécifiques du RGPD pour les données sensibles, avec votre consentement explicite.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir les services proposés sur biodiet.eu (consultations en ligne, formations).
- Gérer les comptes utilisateurs et les commandes.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
- Répondre aux demandes de contact ou d’information.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Envoyer des communications commerciales (si l’utilisateur y a consenti).
5. Base légale du traitement
Les traitements de données sont basés sur :
- Le consentement : pour l’utilisation de données sensibles ou pour l’envoi de newsletters.
- L’exécution d’un contrat : pour fournir les consultations et formations commandées.
- L’obligation légale : pour la conservation des factures ou des documents financiers.
- L’intérêt légitime : pour améliorer nos services ou prévenir des fraudes.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement :
- Aux membres autorisés de la société HCB BIO DIET.
- À des prestataires tiers (hébergement, paiement, outils d’analyse) dans le cadre de la fourniture des services. Ces tiers respectent également le RGPD.
Aucune donnée ne sera vendue, louée ou partagée à des fins commerciales avec des tiers sans consentement explicite.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- Comptes utilisateurs : pendant toute la durée de l’utilisation des services, puis 3 ans après la dernière activité.
- Données financières : 10 ans, conformément aux obligations fiscales et comptables.
- Données de santé : uniquement pour la durée nécessaire à la prestation, sauf si une obligation légale impose une durée différente.
- Cookies : selon leur type, pour une durée maximale de 13 mois.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi française, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès : consulter les données collectées.
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de ses données.
- Droit d’opposition : refuser certains traitements de données.
- Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré.
- Droit à la limitation du traitement : limiter l’utilisation de certaines données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : happy@biodiet.eu.
Une preuve d’identité pourra être demandée pour vérifier la légitimité de la demande.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Les paiements sont sécurisés via des plateformes conformes aux normes PCI-DSS.
10. Utilisation des cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer son bon fonctionnement.
- Analyser l’audience et améliorer les services proposés.
- Afficher des contenus personnalisés.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Consultez notre Politique de gestion des cookies pour en savoir plus.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, avec une date de révision.
12. Contact
Pour toute question concernant cette Politique ou le traitement des données personnelles, contactez :
HCB BIO DIET
- Email : happy@biodiet.eu
- Adresse postale : 9002 avenue du Vercors, 38240 Meylan, France